Politique de confidentialité

IA Esthétique s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (formulaire de contact)
• Données professionnelles : spécialité médicale, nom du cabinet (si renseigné)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Vous inscrire à nos formations et événements
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation anonymes
• Assurer la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• L'exécution d'un contrat (inscription aux formations)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
• Nos obligations légales (conservation des factures)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de newsletter : jusqu'à désinscription
• Cookies : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne (formation, support)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Transferts de données hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ia-esthetique.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (anonymisée)
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Surveillance des systèmes

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :